常日頃から、顧客に寄り添い、親身になって対応したいと考えていますが、どこまでするのかという判断は、難しいところです。お勧めできないときは、「あまりお勧めできません。」と正直にお伝えするのですが、顧客が「それでも」と言った時に、どう対応するのかは悩ましいところです。
昨年の12月に、中古マンションを購入され、リビングや洗面所のクロスメイク(壁紙の塗り替え)を依頼された方から、再度お電話をいただきました。今度は、子ども部屋のクロスメイク(壁紙の塗り替え)をお願いしたいというお話でした。
昨年の12月に、中古マンションを購入され、リビングや洗面所などのクロスメイク(壁紙の塗り替え)を依頼された方から、再度お電話をいただきました。今度は、子ども部屋のクロスメイク(壁紙の塗り替え)をお願いしたいというお話でした。早速、色の打ち合わせに伺いました。
昨年施工した時は、引っ越し前だったので、家具等が一切ありませんでした。実際に生活が始まるとこんな感じになるのね、こんなインテリアを考えておられたのね、などなど、今回再度訪問していろいろ思うところがありました。
男の子なので「海のようなブルーがいい」というのが、息子さんの主張です。最初は、ママと息子さんで話をしていたのですが、途中でパパも話の輪の中に入り、調和の取れた色に落ち着きました。
天井は薄めの「スカイブルー」、壁面はものすごく薄い「ライトオレンジ」で塗りました。両方とも、クロスメイクの弊社オリジナルカラーです。とても明るく子ども部屋らしい印象になりました。
東京都江戸川区(2019年11月)
<施工前>
<施工後>