常日頃から、顧客に寄り添い、親身になって対応したいと考えていますが、どこまでするのかという判断は、難しいところです。お勧めできないときは、「あまりお勧めできません。」と正直にお伝えするのですが、顧客が「それでも」と言った時に、どう対応するのかは悩ましいところです。
私(福井)が、「クロスメイク」(壁紙の塗り替え)を初めて4年になります。今回は、初めて自分がかつて施工した賃貸物件をもう一度施工することになりました。自分がかつて施工した部屋を見て恥ずかしくなりました。
私(福井)が、「クロスメイク」(壁紙の塗り替え)を初めて4年になります。今回は、初めて自分がかつて施工した賃貸物件をもう一度施工することになりました。私が駆け出しの頃から、ご利用いただいている後期高齢者の大家さんが、今回のお客様です。奥様とも、とても仲良くなり、会うたびにお互いの近況報告をする間柄です。
自分がかつて施工した部屋を見て恥ずかしくなりました。こんなにレベルの低い仕事をしていたのかと…。それがわかるのも、私(福井)の目が肥えた証拠。たびたび声をかけていただいているお客様には、感謝しかありません。
奥様も、昼食を差し入れしてくださいます。応援してくださって、ありがとうございます。この関係が長く続きますように。
千葉県船橋市(2019年3月)